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Última atualização: 15 de agosto de 2026
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Na SelleTodo Pro, marca operada pela MDM COMERCIO VIRTUAL, estamos empenhados em oferecer um serviço transparente, seguro e de total confiança aos nossos clientes em Portugal.
💬 CANAIS DE ATENDIMENTO
📧 Correio Eletrónico: contacto@selletodopro.com
💬 WhatsApp: +351 918 470 876
⏰ Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (hora de Portugal Continental)
Atendemos solicitações relacionadas com encomendas, envios, devoluções, garantias e apoio geral ao cliente. O tempo médio de resposta é de 24 a 48 horas úteis.
🏢 INFORMAÇÃO DA EMPRESA
- Marca Comercial: SelleTodo Pro
- Entidade Responsável: MDM COMERCIO VIRTUAL (MDM ESTABELECIMENTO VIRTUAL LTDA)
- Registo Fiscal (CNPJ — Brasil): 32.320.372/0001-91
- Sede Operacional e Fiscal: R. Doutor Norberto Carlos Ferreira, 151, Pavimento Segundo, Jardim Santa Augusta, Poços de Caldas — MG, CEP 37.701-305, Brasil
- País de Operação Comercial: Portugal
📦 SUPORTE E ESTADO DA ENCOMENDA
Se tiver dúvidas sobre o estado da sua encomenda, pretender acionar a garantia ou solicitar uma troca/devolução, contacte-nos por e-mail ou WhatsApp indicando o seu número de encomenda. A nossa equipa presta assistência personalizada dentro do horário indicado.
📋 LIVRO DE RECLAMAÇÕES
Em cumprimento do Decreto-Lei n.º 74/2017 e da Portaria n.º 1105/2018, o Livro de Reclamações Eletrónico encontra-se disponível no portal oficial do Governo Português:
Para litígios de consumo, pode ainda recorrer às Entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) nos termos da Lei n.º 144/2015, ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr